Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng OK36

Chấp thuận điều khoản

Khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại OK36, bạn đồng thời xác nhận đã đọc, hiểu và hoàn toàn đồng ý với toàn bộ điều khoản và điều kiện được quy định tại trang này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

OK36 bảo lưu quyền cập nhật, chỉnh sửa hoặc thay thế các điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản mới nhất sẽ luôn được hiển thị trên trang này kèm theo ngày cập nhật. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Điều kiện đăng ký tài khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ cá cược tại OK36, thành viên phải đáp ứng đầy đủ các yêu cầu sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm họ tên thật, số điện thoại và địa chỉ email đang hoạt động.
• Mỗi cá nhân chỉ được tạo và vận hành một tài khoản duy nhất tại OK36. Hành vi lập nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều vi phạm điều khoản.
• Không thuộc đối tượng bị pháp luật tại nơi cư trú cấm tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến.
• Thành viên tự chịu trách nhiệm giữ bí mật thông tin đăng nhập. OK36 không chịu trách nhiệm với các thiệt hại phát sinh do lộ mật khẩu từ phía thành viên.

Quy định nạp tiền và rút tiền

OK36 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam, giúp giao dịch diễn ra nhanh chóng và an toàn:

• Nạp tiền: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking, thẻ cào điện thoại. Tiền được cộng vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
• Rút tiền: Thành viên chỉ được rút về đúng tài khoản/ví đã dùng để nạp. Thời gian xử lý rút tiền từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức.
• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 ₫, tối đa mỗi lần là 500.000.000 ₫.
• OK36 không thu bất kỳ phí giao dịch nào từ phía thành viên. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể tính phí riêng theo chính sách của họ.
• Giao dịch đáng ngờ hoặc có dấu hiệu rửa tiền sẽ bị giữ lại để điều tra và có thể bị hủy vĩnh viễn.

Quy định đặt cược

Mọi cược đã được xác nhận đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy hay chỉnh sửa sau khi hệ thống ghi nhận. Thành viên cần kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận đặt cược.

• OK36 sử dụng kết quả từ các nhà cung cấp dữ liệu thể thao và trò chơi uy tín. Kết quả do hệ thống ghi nhận là kết quả cuối cùng.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, OK36 sẽ hủy các cược liên quan và hoàn tiền đầy đủ cho thành viên.
• Cược đặt sau thời điểm sự kiện bắt đầu do lỗi hệ thống sẽ bị coi là không hợp lệ và tự động hủy.
• Hạn mức cược tối đa và tối thiểu được hiển thị trực tiếp tại từng sự kiện/trò chơi trên nền tảng OK36.

Chính sách khuyến mãi và tiền thưởng

Tất cả chương trình khuyến mãi tại OK36 đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng. Thành viên cần đọc kỹ từng chương trình trước khi tham gia.

• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định trong từng chương trình.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi thành viên, mỗi số điện thoại, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị.
• OK36 có quyền hủy tiền thưởng và số tiền thắng liên quan nếu phát hiện thành viên cố tình lợi dụng khuyến mãi thông qua nhiều tài khoản hoặc phương thức gian lận khác.
• Khuyến mãi có thể bị thay đổi hoặc kết thúc sớm mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trên trang khuyến mãi của OK36.

Hành vi bị nghiêm cấm

Nhằm đảm bảo môi trường cá cược công bằng cho tất cả thành viên, OK36 nghiêm cấm các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình đặt cược.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên của OK36 nhằm trục lợi bất hợp pháp.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng OK36 cho các mục đích bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống. Bất kỳ lỗi nào phát hiện phải được báo cáo cho bộ phận hỗ trợ ngay lập tức.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thiếu văn hóa đối với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.

Khi phát hiện vi phạm, OK36 có toàn quyền tạm khóa tài khoản, tịch thu số dư và tiền thắng, đồng thời báo cáo với cơ quan chức năng nếu hành vi vi phạm pháp luật.

Giới hạn trách nhiệm

OK36 cung cấp dịch vụ theo hình thức "nguyên trạng" và không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ:

• Sự cố mạng, gián đoạn dịch vụ internet từ phía thành viên hoặc nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba.
• Thông tin không chính xác do thành viên cung cấp khi đăng ký hoặc giao dịch.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc tổn thất tinh thần.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập.

Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ OK36 sẽ được hai bên nỗ lực giải quyết thông qua thương lượng thiện chí.

Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra trọng tài theo quy trình nội bộ của OK36. Quyết định của trọng tài là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc với cả hai bên.

Để gửi khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ, vui lòng liên hệ qua email: support@ok36.bet hoặc thông qua kênh chat trực tiếp trên trang web.